1. Recopilación y uso de información personal, lista de contactos y archivos (fotos)
‘Información personal’, ‘Información de contacto, fotos y lista de contactos’ y ‘Datos o información personal confidencial’ tendrán el significado que se les atribuye en virtud de la Ley de TI de 2000 y las Normas de Tecnología de la Información (prácticas y procedimientos de seguridad razonables y datos personales confidenciales), 2011.
Información genérica / Información financiera
Recopilamos su información personal o información de contacto y fotografías cuando se registra y realiza un viaje. En el caso de un individuo, recopilamos información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección, dirección IP, etc. Según su plan de suscripción, podemos recopilar los detalles de su tarjeta de crédito/débito u otros datos de su cuenta bancaria. Esta información también se comparte con nuestros socios de pasarelas de pago y se rige por la política de privacidad de dichos socios.
Recopilamos esta información para brindarle una experiencia segura, eficiente, fluida y personalizada. Esto nos permite ofrecerle servicios y funciones ajustados a sus necesidades y personalizar los Servicios en la nube mediante un panel con su marca y/o logotipo.
Salvo lo dispuesto en este documento, no solicitamos ninguna información confidencial adicional sobre usted. Sin embargo, si usted decide compartir voluntariamente dicha información con nosotros, no seremos responsables de ninguna acción, reclamo, gasto o responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de su uso no autorizado o indebido.
Si usted elige publicar mensajes en nuestras salas de chat u otras áreas de mensajería o dejar comentarios, recopilaremos la información que proporcione. Conservamos esta información según sea necesario para resolver disputas, brindar soporte y solucionar problemas, conforme a la ley.
Contactos de la libreta de direcciones
Puede configurar los permisos de su dispositivo para permitir que Flanky Usuarios acceda a su lista de contactos. Esta función puede utilizarse para crear un sistema SOS que envíe alertas a sus contactos de emergencia, o para facilitar la recomendación de amigos a Flanky Usuarios. Si activa esta opción, accederemos y almacenaremos los nombres y la información de contacto de las personas en su libreta de direcciones.
Dirección IP
Identificamos y utilizamos su dirección IP para ayudar a determinar su ubicación geográfica y administrar los servicios en la nube.
Encuestas y personalización
Ocasionalmente, podemos pedirle que complete encuestas en línea opcionales. Estas encuestas pueden solicitar información de contacto y demográfica (como código postal, edad o nivel de ingresos). Utilizamos estos datos para personalizar su experiencia con los servicios en la nube.
Esta Política de Privacidad describe cómo Flanky Usuarios y Flanky Conductor recopilan, utilizan y protegen la información personal que recibimos de los usuarios de nuestras aplicaciones móviles.
Al ingresar a la aplicación de Flanky Usuarios, en la parte superior izquierda encontrará el menú principal. Al hacer clic, se desplegarán varias opciones. Busque y seleccione la sección llamada "Apoyo", y en la pantalla siguiente verá el apartado de Políticas de Privacidad.
Gracias.
Atentamente,
Flanky Usuarios
Cuando los usuarios utilizan nuestras aplicaciones, podemos solicitar y recopilar cierta información personal, incluidos, entre otros:
Información de contacto: Como nombres, correos electrónicos y números de teléfono, proporcionados voluntariamente para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer soporte.
Datos del dispositivo: Como modelo del dispositivo, sistema operativo, identificador del dispositivo, información de red móvil, entre otros, para optimizar la aplicación y resolver problemas técnicos.
La información personal recopilada se utiliza únicamente para:
Mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Analizar tendencias de uso y mejorar la funcionalidad de la app.
Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de los datos personales recopilados.
No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros, salvo cuando sea requerido para cumplir con la ley o responder a procesos legales válidos.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de la aplicación. El uso continuo de la app después de dichos cambios constituirá su aceptación.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico:
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